Conditions Générales de Vente

1. Identification du vendeur

Demaï Beauty est une entreprise individuelle immatriculée au RCCM de Dakar.
Siège social : Avenue Cheikh Anta Diop, Plateau, Dakar, Sénégal
Email : contact@demaibeauty.com — Tél. : +221 77 000 00 00

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Demaï Beauty sur le site www.demaibeauty.com.

3. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV et du prix indiqué. La commande est confirmée après validation du paiement. Demaï Beauty se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.

4. Prix

Les prix sont indiqués en Francs CFA (XOF) toutes taxes comprises (TVA 18%). Demaï Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix affichés au moment de la commande sont fermes et définitifs.

5. Paiement

Le paiement est dû au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : Wave, Orange Money, Free Money, Visa, Mastercard, paiement à la livraison (Dakar uniquement). Toutes les transactions sont sécurisées.

6. Livraison

Les délais et tarifs de livraison sont détaillés sur la page Livraison & Frais de port. En cas de retard exceptionnel, le client sera informé par email ou SMS.

7. Droit de rétractation

Conformément aux bonnes pratiques du commerce électronique, vous disposez de 30 jours pour retourner un article (voir notre politique de retours).

8. Responsabilité

Demaï Beauty ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes de Dakar.